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Puma驗(yàn)廠之企業(yè)社會(huì)責(zé)任部門的運(yùn)轉(zhuǎn)
企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)公司獲得長(zhǎng)期成功至關(guān)重要
在關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)上，公司認(rèn)為一個(gè)公司的商業(yè)道德包括公司的各項(xiàng)行為所產(chǎn)生的對(duì)社會(huì)和環(huán)境的影響，對(duì)一個(gè)公司的長(zhǎng)期的成功顯得越來越致命攸關(guān)。
具體說來，公司為什么推行CSR有以下幾方面的原因：從道德層面來講，公司要做正確的事；將聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)降到最低，避免負(fù)面的公共形象；為獲得責(zé)任投資創(chuàng)造有利條件；直接或間接促進(jìn)員工的積極性；帶來財(cái)務(wù)上的利益：減少員工缺勤率和流動(dòng)率，廢物的循環(huán)利用。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任部門的職責(zé)
在管理體制上，公司嚴(yán)格按照德國上市公司的有關(guān)法律和指南來進(jìn)行公司的責(zé)任行為管理。在公司的高層中，由一位董事局副主席(vice—chairman of the board of management)來主管企業(yè)社會(huì)責(zé)任事宜。下面專門設(shè)立企業(yè)社會(huì)責(zé)任部也稱S．A．F．E．管理部，具體負(fù)責(zé)全球的企業(yè)社會(huì)責(zé)任事務(wù)。S．A．F．E．是社會(huì)責(zé)任和基本環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)(Social Accountability & Fundamental Environ— mental Standards)的簡(jiǎn)稱。
S．A．F．E．依據(jù)三個(gè)基礎(chǔ)而來：一是國際、國家和公司的生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)，二是基于國際勞工組織ILO核心條款的勞工標(biāo)準(zhǔn)，三是公司自己的職業(yè)安全和健康標(biāo)準(zhǔn)。
S．A．F．E．管理部的基本職責(zé)包括透明度、社會(huì)對(duì)話、評(píng)價(jià)、社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展五個(gè)方面。
* 透明度：主要包括企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告、外部監(jiān)控、內(nèi)部信息交流和產(chǎn)品的安全及對(duì)環(huán)境的影響等五方面。
* 社會(huì)對(duì)話：主要是每年由公司召開利益相關(guān)者會(huì)議，這些利益相關(guān)者包括供應(yīng)商、行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、NGOs、政府部門等。
* 評(píng)價(jià)：主要是指內(nèi)部驗(yàn)廠和外部第三方企業(yè)社會(huì)責(zé)任審核或認(rèn)證咨詢。
* 社會(huì)責(zé)任管理：主要是對(duì)所有直接員工(公司員工)以及間接員工(合約工廠員工)的依照ILO的核心標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任管理和對(duì)合約工廠的培訓(xùn)提高項(xiàng)目。
* 可持續(xù)發(fā)展：是指在整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展的管理。
行為守則作為一個(gè)工具，用本地的語言張貼在供應(yīng)商工廠中顯著的位置，通過SAFE審核或FLA的外部認(rèn)證咨詢敦促供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)其狀況。
S．A．F．E．管理部的運(yùn)轉(zhuǎn)
該部門在全球有10個(gè)全職人員。3個(gè)在德國本部，5個(gè)在菲律賓，2個(gè)在中國。
通過管理體系將社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)通過增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任的透明度，將公司的勞工標(biāo)準(zhǔn)和健康安全標(biāo)準(zhǔn)及環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)(可持續(xù)發(fā)展)貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購、生產(chǎn)、廢物的回收利用等全過程。
在透明度原則方面，主要工作是，第一，撰寫和發(fā)布兩類非財(cái)務(wù)報(bào)告，包括依據(jù)全球報(bào)告倡議(GRI)的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告和可揮發(fā)性的有機(jī)物(VOC)成分使用報(bào)告。后者是作為對(duì)公司對(duì)環(huán)境和產(chǎn)品內(nèi)容有規(guī)律的監(jiān)控所產(chǎn)生效果的反映。第二，外部監(jiān)控包括成為FLA的會(huì)員，通過FLA來對(duì)合約工廠進(jìn)行勞工標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證咨詢。還包括在一些具體的項(xiàng)目中，邀請(qǐng)一些NGOs組織等來對(duì)公司的具體項(xiàng)目作評(píng)論。第三，內(nèi)部透明度建設(shè)。通過發(fā)布公司內(nèi)部通訊來交流S．A．F．E．的信息，同時(shí)也向關(guān)鍵的合作伙伴發(fā)送。第四，產(chǎn)品安全和健康的第三方檢驗(yàn)。如邀請(qǐng)瑞士通標(biāo)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)公司(SGS)為公司的全球機(jī)構(gòu)，檢測(cè)限制類原材料物質(zhì)的使用和產(chǎn)品的健康性。
在合約工廠的社會(huì)責(zé)任評(píng)估方面，公司制訂了生產(chǎn)行為守則和道德行為守則。其審核程序?yàn)椋荷a(chǎn)行為守則的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、公司宣言、審核、改進(jìn)、復(fù)審，持續(xù)改進(jìn)?；蛲ㄟ^進(jìn)一步培訓(xùn)，通過道德行為守則的審核。
在可持續(xù)發(fā)展管理方面，PUMA公司的一個(gè)具體做法就是在每一個(gè)合約工廠設(shè)立執(zhí)行官或代表，他們負(fù)責(zé)與工廠聯(lián)系，宣傳S．A．F．E．理念。為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的最終目標(biāo)，PUMA公司實(shí)施了數(shù)個(gè)項(xiàng)目，以保證公司的產(chǎn)品對(duì)環(huán)境無害、對(duì)人類的健康無害。在原材料使用方面， PUMA的產(chǎn)品已完全消除了對(duì)聚氯乙烯的使用。在制鞋中逐步消除可揮發(fā)性的有機(jī)物。在生產(chǎn)過程中，防止或減少有害物質(zhì)的使用，減少溫室氣體的排放。注重固體廢棄物的利用。在遠(yuǎn)東的一些工廠還決定實(shí)施一個(gè)廢物管理項(xiàng)目，這是非常重要的，因?yàn)樵谶@些地區(qū)的國家希望全面提高當(dāng)?shù)氐膹U物處理能力。因此PUMA鼓勵(lì)供應(yīng)商在例如干燥間等具有對(duì)環(huán)境產(chǎn)生高度影響的工廠進(jìn)行國際認(rèn)可的環(huán)境管理認(rèn)證咨詢體系IS014001認(rèn)證咨詢。而PUMA公司最關(guān)注的是這些工廠可以通過持續(xù)的改進(jìn)來達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
將可持續(xù)發(fā)展置于公司核心，不僅僅是開展上述一系列的項(xiàng)目，還包括通過品牌和供應(yīng)鏈來宣傳對(duì)生態(tài)問題的關(guān)注。自從2004年公司即開始從產(chǎn)品合作商之中收集環(huán)境數(shù)據(jù)，以監(jiān)視公司在環(huán)境方面的表現(xiàn)，并希望整個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域能更好理解環(huán)境足跡。PUMA的供應(yīng)商需要在可持續(xù)發(fā)展方面與其地方環(huán)境和自身發(fā)展水平相適應(yīng)的成功的示范。而S．A．F．E．管理部正在努力的尋找這些示范工廠，特別是在公司的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
目前看來，在所有的社會(huì)責(zé)任方面都做得很好的供應(yīng)商幾乎沒有，這些示范工廠通常僅在某些領(lǐng)域例如環(huán)境管理、健康和安全或者化學(xué)品處理方面表現(xiàn)突出。 PUMA認(rèn)為可持續(xù)發(fā)展的實(shí)現(xiàn)必須依靠所有PUMA利益相關(guān)方的共同努力。因此在供應(yīng)商之間分享有益的經(jīng)驗(yàn)至關(guān)重要。
取得的一些成效
將近100％的直接供應(yīng)商經(jīng)過S．A．F． E．審核，每年5％通過第三方(FLA)認(rèn)證咨詢。
與不愿意在社會(huì)責(zé)任合作的供應(yīng)商終止商業(yè)合作關(guān)系。
在中國、保加利亞和羅馬尼亞，與當(dāng)?shù)?/span>NGO合作和開展工人培訓(xùn)，每年召開兩次利益相關(guān)者會(huì)議。
在整個(gè)產(chǎn)品范圍，完成對(duì)PVC材料的逐步淘汰。
富時(shí)指數(shù)的積極評(píng)價(jià)。
依照GRI發(fā)表可持續(xù)發(fā)展報(bào)告書。
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